Condizioni generali per l’acquisto di Prodotti Formativi
Chiara Donatini, con sede legale in via Ebrei, 1 Mornico al Serio 24050 (BG), è professionista specializzata nello sbloccare e amplificare il piacere femminile. Attraverso il sito web nel quale stai navigando www.chiaradonatini.com (di seguito, il “Sito”), è possibile effettuare l’acquisto di Prodotti Formativi (come di seguito definiti). Le presenti Condizioni sono destinate a definire i termini di utilizzo del Sito e le condizioni di acquisto e di erogazione dei Prodotti, attraverso un accordo vincolante tra Chiara Donatini e l’Utente. Con l’acquisto dei Prodotti Formativi sul Sito, l’Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni.1 – Definizioni e Allegati I termini utilizzati nel presente documento sono definiti come segue e mantengono lo stesso significato al singolare e al plurale:
2 – Oggetto del Contratto Le presenti Condizioni, come integrate dalle previsioni di cui alla Privacy Policy richiamata all’atto di acquisto, regolano le modalità di acquisto, erogazione e fruizione da parte dell’Utente dei Prodotti Formativi. I Prodotti Formativi commercializzati da Chiara Donatini possono essere erogati:
Tutti i Prodotti Formativi erogati attraverso il Portale sono concessi in licenza d’uso per la durata di 1 (un) anno decorrente dalla data di effettiva disponibilità del prodotto all’interno dell’Area Riservata. Nei casi in cui i Prodotti Formativi acquistati sul Sito o per via telematica (email) o telefonica consistano in Eventi Live, all’acquisto effettuato dall’Utente si applicheranno le condizioni particolari specificate all’art. 8 delle Condizioni. Ai Prodotti Formativi possono essere abbinate sessioni di coaching e mentoring – vendibili anche separatamente. Le sessioni di coaching sono considerate, ai fini delle presenti Condizioni, differenti dagli Eventi Live e alle stesse si applicheranno le condizioni particolari specificate all’art. 9 delle Condizioni. 3 – Procedura d’acquisto sul Sito Per l’acquisto dei Prodotti Formativi sul Sito, l’Utente dovrà selezionare il prodotto prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito. In particolare, l’Utente dovrà:
In conformità alla regolamentazione di settore in materia di commercio elettronico (Decreto Legislativo n. 70/2003), il Contratto si considera concluso nel momento in cui il modulo d’ordine perviene al server di Chiara Donatini. Una volta ricevuto e registrato il modulo d’ordine, Chiara Donatini invierà all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente una conferma dell’ordine contenente:
L’e-mail di conferma dell’ordine costituisce la conferma del Contratto concluso su un mezzo durevole ai sensi del Codice del Consumo (art. 51.7). L’Utente prende atto e riconosce che, una volta ricevuta tale e-mail, Chiara Donatini ha assolto ai propri obblighi di documentazione e che, pertanto, l’Utente è vincolato dal Contratto. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Chiara Donatini per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Una volta effettuato l’acquisto, Chiara Donatini provvederà, in base al prodotto acquistato:
Nei casi in cui l’acquisto del Prodotto Formativo avvenga attraverso il supporto telefonico di Chiara Donatini, questi – dopo aver accuratamente informato l’Utente circa le caratteristiche dei Prodotti Formativi di suo interesse e risposto ai suoi quesiti – provvederà a inviare una e-mail con:
In tal caso, si specifica come l’attività di Chiara Donatini fungerà da mero agente di supporto per fornire tutte le informazioni relative ai Prodotti Formativi di interesse dell’Utente, il quale sarà successivamente libero di valutare l’opportunità e la convenienza dell’acquisto, senza alcun vincolo temporale, prendere visione delle presenti Condizioni ed eventualmente procedere autonomamente all’acquisto sul Sito per mezzo del link ricevuto da Chiara Donatini. 4 – Utilizzo dell’Account Oltre a quanto stabilito nel precedente articolo, per poter acquistare Prodotti Formativi sul Sito e, conseguentemente, usufruirne sia attraverso l’Area Riservata che riceverli materialmente, l’Utente deve:
Le Credenziali d’Accesso sono strettamente personali e non devono in alcun modo essere comunicate a soggetti terzi. In tal senso, l’Utente è tenuto a:
L’Utente è responsabile di tutte le attività associate all’Account e si impegna, nella massima misura consentita dall’ordinamento, a manlevare e tenere indenne Chiara Donatini da qualsiasi pretesa che possa essere avanzata da terzi in relazione e/o in connessione all’utilizzo del proprio Account, nonché da ogni e qualsivoglia conseguente danno, costo, onere e spesa che Chiara Donatini abbia a subire. Chiara Donatini avrà il diritto, a propria insindacabile discrezione, di non accettare la registrazione dell’Utente ovvero di sospendere o chiudere, anche in via definitiva e senza preavviso, l’Account qualora:
In caso di blocco definitivo, l’Account e i suoi contenuti potranno non essere più disponibili e recuperabili. In tali casi, Chiara Donatini non sarà tenuta a rimborsare il corrispettivo per gli acquisti effettuati in precedenza dall’Utente. 4.1. Chiara Donatini offre al Cliente la possibilità di partecipare alla formazione online, al mentoring attraverso il Portale e l’accesso agli eventi dal vivo. Chiara Donatini condividerà con il Cliente il calendario dei corsi all’atto di iscrizione ed effettivo ingresso in formazione. La durata complessiva è di 365 giorni di efficacia dalla firma dello stesso. 4.2. Chiara Donatini si riserva la possibilità di annullare o modificare la data di un corso in caso di malattia o grave infortunio dando un preavviso di 24 ore. La data annullata verrà riorganizzata e pianificata per un recupero nelle medesime modalità. Nel caso in cui il Cliente non possa partecipare ad una sessione live (online o offline) di gruppo non potrà in nessun modo recuperare lo stesso nella medesima formulazione live (trattandosi non di un mentoring individuale, bensì di una formazione di gruppo coordinata con più persone in aule). Avrà comunque accesso alla registrazione messa a disposizione sul Portale con tutti i materiali annessi e allegati necessari. 4.3. Responsabilità e obblighi del Venditore nei confronti del Consumatore: responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili Il Consumatore si impegna a pagare il prezzo dei prodotti nelle modalità e secondo i termini sopra meglio descritti e a provvedere alla stampa e alla conservazione della mail di conferma ordine contenente il numero di ordine, un riepilogo dell’ordine effettuato e le Condizioni Generali di Acquisto. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. In nessun caso il Consumatore potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Consumatore a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. 4.4. Garanzie e modalità di assistenza al Consumatore Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti. Il Consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore. Il Consumatore potrà comunicare al Venditore eventuali reclami o richiedere supporto ed assistenza mezzo email all’indirizzo chiaradonatini93@gmail.com
4.5. Utilizzo del Portale e Responsabilità del Venditore e degli Utenti L’Utente fruisce dei servizi offerti dalla piattaforma di shop-on-line a suo carico: la fornitura del pc e della connessione internet è a sue spese. Chiara Donatini non è responsabile per l’uso improprio del sito da parte degli Utenti, per disservizi o malfunzionamenti del sito e non assume responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Nel caso di mancata esecuzione del contratto per causa non imputabile al Venditore, questi non sarà responsabile nei confronti del Compratore professionista o Consumatore per danni, perdite o costi subiti, avendo l’Acquirente il diritto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. Chiara Donatini non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza. Il Portale è messo a disposizione senza il rilascio di alcuna garanzia o licenza specifica: l’Utente che lo utilizza si assume tutti i rischi legati all’uso di Internet e degli applicativi informatici (hardware e software) e deve assicurarsi di essere in regola con i basilari presidi di sicurezza informatica (antivirus, firewall, ecc.) ed evitare di fare il download di materiale non sicuro o pericoloso. Chiara Donatini non è responsabile e non risponde di eventuali virus, codici malefici o qualsivoglia problematica legata alla navigazione internet dell’Utente in quanto non dipendenti dall’operato del Venditore stesso. In particolare, il Venditore declina ogni responsabilità connessa a quanto segue: – Incompatibilità del Sito con le attrezzature, software e collegamenti di telecomunicazione di cui dispone l’Utente; – Attacchi subiti dall’acquirente/consumatore durante la navigazione web (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: virus, codici malefici, ecc.); – Danni alle apparecchiature/software informatici che l’Acquirente professionista utilizza per la navigazione non direttamente imputabili al venditore, – Disservizi o malfunzionamenti del Portale imputabili a causa di forza maggiore; – Disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori, salvo il caso di dolo o colpa grave; – Interruzioni del servizio di shop-on-line; – Uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza. L’Utente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
5 – Prezzi e metodi di pagamento Il costo di vendita dei Prodotti Formativi è indicato sul Sito e, se non diversamente specificato, viene corrisposto dall’Utente al momento dell’acquisto attraverso il Sito o posta elettronica, nella valuta in cui sono stati addebitati. Eventuali costi aggiuntivi potrebbero essere applicati alla fattura in base alle norme di riferimento per il Paese estero di residenza dell’Utente e delle disposizioni di legge e regolamentari ivi in vigore. Il prezzo di vendita dei Prodotti Formativi esposto sul Sito è l’ultimo prezzo stabilito da Chiara Donatini. Chiara Donatini ha il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti Formativi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito o via email al momento dell’acquisto. Chiara Donatini può proporre, per un periodo di tempo prestabilito, promozioni e offerte per i Prodotti Formativi commercializzati sul Sito. Nel momento dell’utilizzo dell’Account, il prezzo offerto per un determinato Prodotto Formativo potrebbe essere diverso rispetto a quello offerto agli Utenti che non hanno effettuato l’accesso, in quanto alcune promozioni sono disponibili solo per i nuovi Utenti. Eventuali promozioni che prevedono sconti o dilazioni di pagamento sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte dell’Utente. Decorsi inutilmente tali termini, lo stesso sarà tenuto al pagamento del prezzo pieno, riservandosi Chiara Donatini di sospendere l’Account sino al ricevimento dell’intero compenso. Chiara Donatini si riserva altresì, decorso inutilmente il termine di cui all’art 1454 c.c. la facoltà di risolvere il contratto applicando una penale pari ai ratei residui. Con riferimento all’acquisto dei Prodotti Formativi, nel prezzo pagato non sono compresi i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne nei casi in cui tale evenienza sia esplicitamente indicata nella Pagina Prodotto o comunque nell’offerta. In caso di pagamento mediante carta di credito, Apple Pay o PayPal, Chiara Donatini non conserva o memorizza in alcun modo i dati di pagamento, che saranno quindi esclusivamente richiesti dal relativo portale. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, Chiara Donatini processerà l’ordine solo dopo aver ricevuto evidenza dell’accredito dello stesso sul proprio conto corrente. Il compenso corrisposto a Chiara Donatini a mezzo bonifico bancario andrà inviato allegando la ricevuta di pagamento via email all’indirizzo chiaradonatini93@gmail.com. L’importo è da versare 21 giorni prima dell’inizio dell’Evento Live e almeno 24 ore prima dell’inizio del Percorso o Programma online o in presenza. Qualora si tratti di una soluzione rateale accordata con la professionista, la rata deve essere versata ogni mese 7 giorni prima dell’incontro mensile. Qualora venga saltata una rata non si potrà accedere alla sessione e si perderà l’accesso alle successive sessioni. La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento verrà emessa a seguito dell’effettivo pagamento e sarà inviata, ove richiesta, tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente in sede di acquisto, previa indicazione del numero di ordine e dei relativi dati fiscali. Se compri con Scalapay o Klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute alle loro società, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione. Lo stesso vale per i pagamenti con finanziamento in 12, 18 o 24 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute alle loro società, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
5.1.Specifiche sul pagamento: Il Cliente prende atto che fino a che non avrà saldato il pagamento dei compensi, Chiara Donatini avrà facoltà di interrompere la fruizione di quanto previsto dal presente contratto e il Cliente non potrà godere di qualsiasi tipo di prestazione prevista da questo contratto a suo favore ed a carico del Fornitore, mantenendo, tra l’altro, l’intera somma versata fino a quel momento dal Cliente (per il posto occupato in aula che toglie l’opportunità ad un’altra persona). In qualsiasi caso di esecuzione parziale del servizio, il Fornitore ha diritto di trattenere le somme ricevute dal Cliente fino a quel momento, al compenso per il lavoro svolto fino a quel momento. Nel caso in cui il pagamento del compenso pattuito non sia effettuato nei termini di cui al precedente punto 5, saranno da corrispondere: l’importo totale di quanto dovuto (ad esempio l’intero prezzo del percorso + penale) con un interesse del 20% dell’ammontare totale. 5.2. Condizioni di rimborso della caparra L’utente ha diritto di versare, a titolo di caparra confirmatoria, una somma di denaro per assicurarsi una specifica proposta commerciale tra quelle offerte dalla professionista. In caso di successivo pagamento del prezzo residuo da parte dell’utente, la caparra verrà imputata alla prestazione dovuta, ai sensi dell’articolo 1385 c.c. L’ammontare della caparra potrà corrispondere a 100€, 150€, 200€, 300€, 500€, 800€, 1.500€. Se la parte che ha dato la caparra non corrisponderà il prezzo residuo relativo al prodotto acquistato entro quattordici giorni dal deposito della caparra, la professionista potrà ritenere la caparra, la quale non verrà rimborsata, ai sensi del secondo comma dell’articolo 1385 del codice civile. In caso di versamento di caparra, questa non verrà restituita nemmeno in caso di recesso legittimamente esercitato dal consumatore secondo le modalità previste. 6 – Finanziamento Per l’Utente che abbia scelto di effettuare il pagamento tramite finanziamento, l’approvazione della relativa pratica è assoggettata alla valutazione discrezionale da parte di apposita società finanziaria, del cui operato, anche con riguardo alla tempistica dell’iter di approvazione, Chiara Donatini non risponderà. A seguito dell’approvazione definitiva del finanziamento da parte della società finanziaria, il prezzo di acquisto sarà addebitato all’Utente con la tempistica e le modalità indicate nel contratto di finanziamento concluso tra l’Utente e la società finanziaria. In caso di mancata approvazione del finanziamento da parte della società finanziaria, l’acquisto dell’Utente si considera decaduto, salvo che lo stesso non proceda al pagamento nei termini con altre modalità. 7 – Eventi Live e corsi in aula Con riferimento agli Eventi Live e ai corsi in aula (gli “Eventi Live”), per esigenze organizzative di varia natura e/o al fine della buona riuscita degli incontri formativi di approfondimento, la data, la sede e la modalità di svolgimento degli stessi potranno variare ed essere modificate dall’organizzatrice. Le modalità di svolgimento degli Eventi Live saranno determinate da Chiara Donatini, ed in particolare, qualora lo svolgimento dell’Evento Live sia previsto unicamente in presenza, l’Utente non avrà la possibilità di partecipare mediante collegamento in videoconferenza, a meno che non sia espressamente previsto. L’Utente che abbia precedentemente confermato la propria presenza, sarà informato con almeno 5 (cinque) giorni lavorativi di anticipo ed iscritto automaticamente alla data successiva. In tal caso l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso perché sta bloccando il posto in aula (che Chiara Donatini perde). Per comprovata giusta causa sopraggiunta (malattia, grave impedimento di forza maggiore, ecc.), anche l’Utente potrà rinviare la frequenza di un incontro, per il quale abbia confermato la propria presenza, a una data successiva, purché ne dia comunicazione entro il termine massimo di 5 giorni dalla data. L’Utente potrà, in alternativa, cedere la propria partecipazione ad altra persona da lui identificata, previa autorizzazione scritta da parte di Chiara Donatini. Il rinvio dell’Utente non potrà superare in alcun modo i 12 (dodici) mesi successivi alla medesima data, pena la perdita delle somme già versate e senza possibilità di richiedere alcun rimborso. In caso di comunicazione di rinvio tardiva o di assenza dell’Utente, Chiara Donatini si riserva la facoltà di addebitare le spese vive di partecipazione dell’Utente. Il Contratto si intende risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. nel caso in cui l’Utente, durante gli Eventi Live di Chiara Donatini, venga colto:
Con la risoluzione di diritto del Contratto a seguito del verificarsi di una delle eventualità sopra descritte, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo pagato, e resta salvo il diritto di Chiara Donatini di richiedere il risarcimento di eventuali e ulteriori danni. 8 – Sessioni di Coaching Gli Utenti dovranno usufruire dei servizi di coaching entro tre mesi dall’acquisto degli stessi, pena la decadenza dal relativo diritto, senza possibilità di richiedere alcun rimborso. Le sessioni di coaching sono concordate periodicamente tra il coach e l’Utente ed hanno durata di 1 ora. In caso di impossibilità dell’Utente a partecipare alla sessione di coaching, questi è tenuto a darne comunicazione al coach con almeno 2 (due) giorni di anticipo. In caso di comunicazione di impossibilità di partecipazione tardiva rispetto al preavviso dei 2 giorni dalla data concordata, sarà decurtata l’intera ora dal pacchetto ore acquistato dall’Utente e la sessione si considererà come avvenuta. Il Cliente riconosce ed accetta che, in caso di mancata partecipazione o ritardo ingiustificato ad una o più Sessioni di coaching, nessuna garanzia o rimborso saranno riconosciuti dalla Società in ordine al successivo recupero, totale o parziale, del servizio non fruito. 9 – Sessioni di Live Training Le modalità e le tempistiche delle Sessioni di Live Training saranno organizzate e comunicate di volta in volta all’Utente da Chiara Donatini, e potranno avere una durata variabile. In caso di impossibilità dell’Utente a partecipare ad una Sessione di Live Training, questi è tenuto a darne comunicazione a Chiara Donatini, con almeno 5 (cinque) giorni di anticipo. In caso di comunicazione di impossibilità di partecipazione tardiva rispetto al preavviso dei 5 giorni dalla data concordata, l’Utente perderà la possibilità di partecipare alla singola Sessione di Live Training. Il Cliente riconosce ed accetta che, in caso di mancata partecipazione o ritardo ingiustificato ad una o più Sessioni di Live Training, nessuna garanzia o rimborso saranno riconosciuti da Chiara Donatini in ordine al successivo recupero, totale o parziale, del servizio non fruito. 10. Variazioni del Regolamento: La professionista si riserva il diritto di apportare modifiche a questo regolamento previa comunicazione agli utenti interessati. Tali modifiche non avranno effetto retroattivo e si applicheranno solo agli acquisti successivi alla data di modifica del regolamento. 11 – Prodotti e Servizi con Bonus Incorporato Si precisa che i prodotti e i servizi offerti con un bonus incorporato non sono eleggibili per il rimborso. L’acquisto di tali prodotti o servizi con bonus incorporato è definitivo e non dà diritto a richiedere un rimborso. 11.1. Accesso alle Registrazioni dell’Evento: Si informa l’utente che può accedere alle registrazioni dell’evento senza alcun obbligo. Questo accesso è fornito a titolo gratuito e offre la possibilità di fruire dei contenuti dell’evento in un momento successivo senza impegno aggiuntivo. Chiara Donatini si riserva il diritto di precludere l’accesso, senza alcuna possibilità di rimborso (trattandosi di servizi offerti ”live” cioè in diretta online o dal vivo). 12 – Tutela della Reputazione e dell’Immagine L’attività e il marchio della professionista si fondano sull’integrità, un valore che la professionista è impegnata a tutelare. Di conseguenza, nessun Cliente dovrà mettere in atto condotte (connesse o meno con l’attività professionale) che, secondo il parere discrezionale della professionista, danneggino o potrebbero danneggiare la reputazione, l’onore e l’immagine della professionista, dei suoi prodotti/servizi, Membri, Proprietà Intellettuale o consenso. Pertanto è fatto divieto qualsiasi gesto o atteggiamento di diffamazione della professionista e qualora accadesse, verrà interrotto qualsiasi servizio del presente contratto (voglio persone serie, professionali e integre disposte a migliorarsi giorno dopo giorno). 13 – Natura dei Servizi Il Cliente prende atto che le attività oggetto del presente contratto sono prestazioni di mezzi e non di risultato e che tutti i diritti e attività non espressamente concessi e previsti sui e nei servizi oggetto del presente contratto sono riservati. 14 – Obblighi del Cliente Il Cliente si impegna a: – utilizzare i servizi di interazione offerti dal Fornitore ai soli fini di confronto in ordine alle tematiche oggetto del presente contratto, dovendosi considerare vietata ogni attività di spamming finalizzata alla promozione di beni o servizi o ulteriore attività che violi il presente contratto (voglio il rispetto degli altri partecipanti dell’Accademia nel rispetto della community); – interagire all’interno del Gruppo in modo corretto, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione (voglio il rispetto tra tutti i partecipanti con la finalità di una crescita continuativa); – comportarsi in modo appropriato, senza ostacolare il corretto svolgimento delle attività e/o creare disturbo al Fornitore o agli altri partecipanti e/o danneggiare cose o persone (voglio decoro e nei confronti degli altri partecipanti durante le aule e le attività della professionista). Il Cliente è unico responsabile per qualsiasi lesione, perdita e/o danno che potrebbe subire durante la partecipazione ai corsi, anche se causati dall’azione o negligenza di altri partecipanti o terzi. Il Cliente riconosce e accetta di essere il solo responsabile dell’osservanza di qualsiasi legge, norma e regolamento che possa essere applicabile all’utilizzo dei servizi previsti nel presente contratto. In relazione all’utilizzo del sito e/o delle applicazioni e/o del Gruppo il Cliente non può e riconosce che non potrà: – utilizzare software, dispositivi, script, robot, backdoor o altri mezzi o processi manuali o automatici per accedere, eseguire “scrape”, “crawl” o “spider” di pagine web o altri servizi; – ledere o danneggiare il nome del Fornitore in qualsiasi modo, anche attraverso l’uso non autorizzato dei contenuti, della registrazione e/o dell’utilizzo dei termini derivati dai nomi di dominio, nomi commerciali, marchi commerciali o altri segni distintivi che imitino o possano essere confusi con i domini, il nome, gli slogan, le campagne promozionali o i contenuti del Fornitore; – violare i diritti del Fornitore inclusi, senza limitazione, i diritti di proprietà intellettuale, privacy, diritti pubblicitari o contrattuali; – acquisire sistematicamente dati o altri contenuti per creare o compilare, direttamente o indirettamente, in download singoli o multipli, raccolte, compilazioni, database, directory o simili, sia con metodi manuali, sia attraverso l’uso di bot, crawler, spider o altrimenti, né registrare le Zoom, Meet, lo schermo o qualsiasi contenuto di proprietà della professionistaa. 15 – Forza Maggiore Chiara Donatini non è responsabile nel caso in cui le attività previste dal Servizio siano ritardate e/o temporaneamente sospese per cause di forza maggiore come calamità naturali, infortuni gravi o malattie, lutti personali, interruzioni territoriali di fornitura di utenze, attentati terroristici, guerre, incidenti di viaggio, insurrezioni. Chiara Donatini, a seguito di questi eventi di forza maggiore, farà in ogni caso il possibile per ripristinare il Servizio quanto prima e mettere il Cliente nelle condizioni di godere dei servizi. 16 – Recesso L’Utente ha diritto a recedere dal Contratto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni entro 14 giorni dalla data di acquisto dei Prodotti Formativi, salvo quanto di seguito indicato. Secondo quanto disposto dall’articolo 59, lett. o) nonché dell’articolo 49, lett. m) del codice del consumo, così come modificato dall’ art. 1, comma 1, D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, il consumatore accetta di rinunciare al diritto di recedere dal contratto dal momento in cui verrà effettuato il download del contenuto acquistato, inteso come esecuzione o riproduzione del video o del diverso contenuto digitale acquistato. Il momento in cui il consumatore darà esecuzione del contenuto digitale (cioè dal momento in cui avrà accesso alla dashboard con i contenuti digitali) coinciderà con la sua rinuncia al diritto di recedere e al diritto di ottenere il rimborso della somma precedentemente versata per l’acquisto. Quando il consumatore accederà alla dashboard e avrà accesso ai contenuti digitali, sarà considerato come rinuncia al diritto di recesso e al diritto di richiedere il rimborso della somma già pagata per l’acquisto, anche nel caso in cui non abbia ancora scaricato il materiale. L’atto di semplice accesso alla dashboard sarà considerato come rinuncia alla richiesta di recesso e di rimborso della somma. Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’articolo 52 del codice del consumo, solamente nel lasso temporale intercorrente dal pagamento del prezzo al completamento della registrazione, e sempre che non sia stato ancora eseguito o riprodotto il contenuto fisico/digitale, e comunque non oltre 14 giorni dal momento in cui è stata completata la registrazione del proprio account personale. La valutazione della società sarà fatta analizzando documenti appropriati che attestino motivazioni concrete e devono necessariamente essere inviati entro e non oltre 24 ore dall’acquisto a chiaradonatini93@gmail.com La professionista si riserva il diritto di negare il rimborso. Nel caso in cui l’Utente intenda esercitare il diritto di recesso libero, dovrà inviare dichiarazione di recesso all’indirizzo e-mail chiaradonatini93@gmail.com. Per quanto concerne i Prodotti Formativi fisici, la restituzione dovrà avvenire a cura e a spese dell’Utente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta, richiedendo indirizzo a cui spedirlo via email a chiaradonatini93@mail.com. Ai fini del valido esercizio dell’anzidetto diritto di recesso, l’Utente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
Chiara Donatini non risponde in nessun modo per furti o smarrimenti di Prodotti Formativi oggetto di resa; ogni relativo rischio resta pertanto ad esclusivo carico l’Utente. In caso di danneggiamento dei Prodotti Formativi resi, l’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni nei limiti di quanto previsto dall’articolo 57.2 del Codice del Consumo. Una volta verificata la sussistenza dei requisiti, Chiara Donatini provvederà a rimborsare all’Utente l’intero importo pagato per i relativi Prodotti Formativi oggetto di recesso, nonché le spese di spedizione eventualmente sostenute entro 14 (quattordici) giorni dalla data di richiesta, ovvero dal rientro dei prodotti medesimi oppure dalla data in cui l’Utente abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti Formativi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. L’Utente acconsente espressamente a che i rimborsi sopra citati vengano effettuati mediante storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito indicata in sede di acquisto oppure a mezzo Bonifico Bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal medesimo Utente. In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste al presente paragrafo, nonché in caso di danneggiamento dei Prodotti Formativi per cause diverse dal trasporto dei medesimi, anche se diverse dai casi previsti dall’articolo 57.2 del Codice del Consumo, il Contratto resterà valido ed efficace e Chiara Donatini provvederà a restituire al mittente i Prodotti Formativi indebitamente resi, addebitando allo stesso le relative spese di spedizione.
17 – Clausola Risolutiva espressa Chiara Donatini può in ogni momento e con effetto immediato risolvere il contratto ex art. 1456 C.C., salvo comunque il risarcimento degli eventuali danni, interrompendo i servizi senza preavviso, mediante l’invio al Cliente di una comunicazione con Raccomandata A/R e Pec, nella quale dichiari di volersi avvalere della facoltà di risolvere il contratto, qualora si verifichino le seguenti condizioni: a) il Cliente non adempia all’obbligo di corrispondere i corrispettivi secondo gli importi e le scadenze di cui al presente contratto entro il termine perentorio di 14 (quattordici) giorni (problema con posto in aula che io perdo) dal ricevimento della comunicazione di messa in mora da parte del Fornitore; b) il Cliente violi gli obblighi previsti nel presente contratto degli artt. 13, 15, 22 e 25; c) il Cliente sia sottoposto a una procedura concorsuale. Resta salvo l’obbligo a carico del Cliente di pagare quanto di spettanza di Chiara Donatini fino a quel momento. Sia le obbligazioni assunte dal Cliente e la garanzia del buon fine del pagamento effettuato, sia l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore hanno carattere essenziale: l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
18 – Continuità dei Servizi. Chiara Donatini garantisce all’Utente la continuità dei servizi resi attraverso il Portale, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei Prodotti Formativi, senza responsabilità alcuna, in caso di:
Chiara Donatini notificherà all’Utente attraverso il Portale, l’indirizzo e-mail o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti. In tali casi, salvo che la causa ovvero il verificarsi di problemi di sicurezza e/o di violazioni di norme di legge non sia imputabile all’Utente, Chiara Donatini prorogherà la durata di erogazione del Prodotto Educativo per un periodo di tempo pari alla durata della sospensione/interruzione.
19 – Avvertenze e Manleva.Tutti i Prodotti Formativi hanno finalità formative e didattiche. Con l’acquisto di un Prodotto Formativo, l’Utente è pienamente consapevole che Il Professionista Olistico è un esperto in relazione di sviluppo della presenza e della consapevolezza per il Ben-Essere globale della persona e ha l’obiettivo di attivare un naturale processo di trasformazione e di crescita personale per temi di natura non psicopatologica.Tali discipline/specializzazioni, non si prefiggono la cura di specifiche patologie, non sono riconducibili alle attività di cura e riabilitazione fisica e psichica della popolazione erogate dal servizio sanitario. Il modello teorico operativo cui il Professionista Olistico fa riferimento è in particolare il Modello Olistico, offrendo un approccio globale al benessere della persona, per una visione unitaria dell'essere umano, che considera l'individuo nella sua totalità, quindi come una unità tra corpo, mente e spirito, promuovendo strumenti per la crescita e la trasformazione umana per il recupero ed il mantenimento del benessere psicofisico e per lo sviluppo della coscienza di sé. Pertanto, Chiara Donatini non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabili per l’eventuale mancato raggiungimento degli obiettivi che l’Utente si era inizialmente prefissato né, tantomeno, per le conseguenze, di qualsivoglia natura e specie, derivanti per l’Utente da eventuali decisioni e/o azioni sviluppate a seguito dell’acquisto e/o della partecipazione e/o dell’iscrizione ai Prodotti Formativi di Chiara Donatini. L’Utente si assume, pertanto, la piena responsabilità per ogni azione e decisione che intraprenderà, manlevando espressamente Chiara Donatini da pretese aventi ad oggetto eventuali danni e/o pregiudizi che l’Utente potrebbe subire a seguito di proprie azioni e decisioni. L’Utente si assume, inoltre, ogni responsabilità relativa alla correttezza dei dati forniti a Chiara Donatini e della liceità delle scelte che andrà in concreto ad effettuare. L’Utente, nei limiti di legge, solleva ed esonera Chiara Donatini da ogni responsabilità per danni diretti ed indiretti che possano allo stesso derivare, per qualsiasi causa non imputabile alla professionista, in relazione all’erogazione e al contenuto del servizio, impegnandosi altresì a tenere sollevata ed indenne Chiara Donatini da qualsiasi pretesa o molestia che al riguardo venisse a questa mossa da terzi. L’Utente riconosce espressamente prende atto che i dati e le informazioni accessibili durante la fruizione del servizio non devono essere considerate una sollecitazione al pubblico o come promozione di alcuna forma di investimento, né raccomandazioni personalizzate, trattandosi unicamente di informazione standardizzata rivolta al pubblico indistinto al fine di offrire un supporto informativo e decisionale all’Utente mediante l’elaborazione di un flusso informativo di dati, notizie, ricerche e analisi.
20 – Limitazione del risarcimento L’Utente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti di Chiara Donatini è limitato alla restituzione del prezzo pagato per il Prodotto Formativo prescelto. Per l’effetto, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici o fisici.
21 – Patto di riservatezza e non concorrenza. Il materiale didattico e formativo relativo al programma prescelto è di titolarità esclusiva di Chiara Donatini; pertanto, lo stesso non potrà essere utilizzato dall’Utente per finalità diverse dalla diretta fruizione a scopo di crescita personale. L’Utente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza da Chiara Donatini, a non effettuare registrazioni audio-video su alcun supporto digitale o fisico, e a non concorrere, in forma associata e/o organizzata, all’acquisto dei Prodotti Formativi al fine di ottenere indebiti vantaggi patrimoniali e/o personali. L’Utente si impegna, inoltre, a non utilizzare eventuali trascrizioni, annotazioni o qualsiasi materiale in formato cartaceo riportante il contenuto dei Prodotti Formativi per scopi estranei alla formazione personale, e a non svolgere né far svolgere a terzi, anche tramite costituzione di società, corsi o seminari in concorrenza diretta o indiretta con le attività svolte da Chiara Donatini. Il divieto è valido per i 5 (cinque) anni seguenti la sottoscrizione del presente contratto e limitatamente a tutto il territorio italiano (inclusi Stato del Vaticano e Repubblica di San Marino) ed europeo (inclusi Svizzera e Principato di Monaco). Al momento dell’acquisto di un Prodotto Formativo, l’Utente ha l’obbligo di riferire a Chiara Donatini se ha svolto o sta svolgendo direttamente o per conto di soggetti attività in concorrenza con la medesima. In caso di violazione anche di una sola delle prescrizioni previste al presente articolo, l’Utente si obbliga sin d’ora a corrispondere la somma di € 50.000 (Euro cinquantamila/00) a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento di eventuali maggiori danni.
22 – Cessione del Contratto. Chiara Donatini ha facoltà di cedere a terze persone, fisiche o giuridiche, il presente Contratto in qualunque momento, informando l’Utente attraverso l’invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica.
23 – Trattamento dei Dati Personali. I Dati Personali dell’Utente saranno trattati da Chiara Donatini in conformità a quanto previsto dal GDPR. Maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali dell’Utente sono rinvenibili all’interno della Privacy Policy di Chiara Donatini. I dati personali sono richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto del Regolamento UE n. 679 del 2016. I dati personali forniti o acquisiti nel presente contratto saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Si riconoscono i diritti dell’interessato circa il trattamento dei suoi dati personali di cui dagli artt. 12 a 22 del Regolamento UE n. 679/2016. Il trattamento dei dati è finalizzato alle attività di cui al presente contratto. Le parti si impegnano altresì al rigoroso rispetto dei principi e dei precetti del Regolamento UE n.679 del 2016 con riferimento a qualunque altro dato personale, anche di terzi, raccolto, conservato, comunicato, diffuso o comunque trattato in adempimento o in conseguenza del presente contratto, garantendo in particolare la scrupolosa osservanza delle disposizioni concernenti la sicurezza, il consenso e le informazioni relative all’interessato. Con la sottoscrizione di questo contratto, ciascuna parte consente esplicitamente all’altra parte l’inserimento dei propri dati nelle rispettive banche dati. I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti o venduti.
24 – Diritti di proprietà intellettuale. Chiara Donatini è titolare della proprietà intellettuale del materiale da lei realizzato e di tutte le creazioni originali prodotte per la realizzazione dei servizi di cui al presente contratto. Il materiale predisposto da Chiara Donatini resterà di proprietà della stessa. Chiara Donatini garantisce in caso di utilizzo di materiale coperto dal diritto d’autore di utilizzare lo stesso in conformità alla normativa vigente applicabile in materia. Le indicazioni di cui sopra valgono anche in ordine al materiale pubblicato nella piattaforma online nonché all’interno del gruppo, ad eccezione di eventuali materiali pubblicati dai partecipanti all’interno di tale gruppo, che rimangono nella titolarità di questi ultimi. Chiara Donatini concede al Cliente la possibilità di visualizzare il materiale e di effettuare il download del materiale scaricabile al solo fine di utilizzo personale, rimanendo invece preclusa la possibilità di copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente concordata specificamente con il Fornitore. A seguito della sottoscrizione del presente contratto il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dal Fornitore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. I programmi, processi, progetti, software, tecnologie, marchi e nomi commerciali, invenzioni (attuali o future) che appaiono sul Sito e sul Portale sono di proprietà di Chiara Donatini e tutelati dalle leggi sul copyright, sui marchi, sulla concorrenza sleale e, pertanto, non possono essere copiati e/o imitati. L’Utente si impegna a non utilizzare in alcun modo il Sito o il Portale per scopi diversi da quelli indicati nelle presenti Condizioni. È pertanto vietata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’estrazione, la traduzione, la distribuzione al pubblico in qualunque forma, nonché la copia e/o la riproduzione della grafica ovvero di qualsivoglia componente/elemento del Sito e del Portale senza l’espressa autorizzazione di Chiara Donatini. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
25 – Risoluzione. Chiara Donatini avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 c.c. il Contratto e, conseguentemente, chiudere (anche definitivamente) l’Account dell’Utente, in tutte le ipotesi di violazione degli articoli 4 (Utilizzo dell’Account), 6 (Prezzi e metodi di pagamento), 8 (Eventi Live e corsi in aula) e 18 (Diritti di proprietà intellettuale). In ogni caso, con la risoluzione del Contratto, Chiara Donatini avrà diritto a trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
26 – Comunicazioni.Tutte le comunicazioni inerenti il presente contratto da parte del Cliente e del Fornitore, salvo quanto diversamente specificato nel presente contratto, devono avvenire per iscritto e a mezzo posta elettronica. Il Cliente si impegna a essere reperibile e a rispondere alle comunicazioni del Fornitore in tempo utile per l’esecuzione dei servizi oggetto del presente contratto, esonerando il Fornitore da ogni responsabilità al riguardo. Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica sull’utilizzo del Portale, l’Utente può utilizzare direttamente determinate funzionalità presenti all’interno del Portale ovvero rivolgersi a Chiara Donatini al seguente indirizzo e-mail: chiaradonatini@gmail.com
Chiara Donatini invia all’Utente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni attraverso il sistema integrato all’Account ovvero all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei Prodotti Formativi.
27 – Modifica delle Condizioni. Chiara Donatini si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le presenti Condizioni dandone, ove possibile, comunicazione all’Utente con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data della variazione. Le Condizioni, i corrispettivi e le caratteristiche dei Prodotti Formativi, aggiornate con le ultime modifiche, sono sempre disponibili sul Sito.
28 – Interpretazione. Il Contratto, così come regolato dalle presenti Condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le Parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le Parti relativamente al medesimo oggetto. Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero risultare nulle, annullabili o inapplicabili, il Contratto conserverà validità e rimarrà in forza tra le Parti relativamente a tutte le disposizioni residue. Le condizioni specifiche eventualmente negoziate e formalizzate in forma scritta tra l’Utente e Chiara Donatini prevalgono sulle presenti Condizioni.
29 – Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie. Il Contratto è soggetto alla legge italiana. Si ricorda che:
Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, Chiara Donatini informa il Consumatore che, nel caso in cui abbia presentato un reclamo a seguito del quale, tuttavia, non sia stato possibile risolvere la controversia insorta, Chiara Donatini gli fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi per la risoluzione alternativa ed extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni (cc.dd. Organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. Chiara Donatini informa inoltre il Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR, il Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto. Il Consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può inoltre accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu. Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dei Consumatori di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni o dal Contratto, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. 30 – Contratto concluso on-line. Secondo quanto previsto dalla prassi di settore per la stipula dei contratti on-line, l’Utente ha avuto la possibilità di leggere attentamente e archiviare su un supporto durevole le presenti Condizioni. In particolare, l’Utente è stato espressamente reso edotto delle condizioni poste in evidenza da Chiara Donatini negli articoli 6 (Prezzi e metodi di pagamento), 8 (Eventi Live e corsi in aula), 14 (Obblighi del Cliente), 15 (Forza maggiore) 16 (Recesso), 17 (Clausola risolutiva espressa), 19 (Avvertenze e Manleva), 20 (Limitazione al risarcimento), 21 (Patto di riservatezza e non concorrenza), 22 (Cessione del contratto), 25 (Risoluzione) e 29 (Legge applicabile, Foro Competente e Risoluzione Alternativa delle Controversie). Pertanto, anche ai fini dell’applicabilità della disciplina di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile questi si ritengono espressamente accettati barrando l’apposito flag in fase di accettazione delle Condizioni Generali
Adesso prendi carta e penna blu e rispondi alle domande istintivamente, senza pensarci troppo.
Parte 1
Come mi sono sentita durante la pratica?
Come mi ha fatto sentire toccare il mio corpo?
Ci sono state delle zone fastidiose o insensibili?
Ci sono state delle zone dove non me la sono sentita di accarezzarmi?
Parte 2
Cosa mi crea disagio o mi blocca nell'intimità?
Cosa invece mi fa sentire a mio agio nel mio corpo?
Cosa mi fa sentire a mio agio quando faccio l'amore?
Quand'è stata l'ultima volta in cui mi sono sentita sexy e desiderabile (contesto, situazione, persona...)?
Parte 3
Quale dei miei sensi mi accende di più quando faccio l'amore?
Come posso aumentare la stimolazione di questo senso prima e durante il rapporto?
Cosa posso fare per sentirmi più ricettiva al piacere?
Quali azioni posso fare per sentirmi più viva e accesa nel mio corpo quando faccio l'amore?
Unisciti alle donne che hanno già scoperto cosa vuol dire sentirsi pienamente soddisfatte nell'intimità
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Insieme possiamo sciogliere i blocchi, risvegliare la tua sensualità e farti sentire più viva, donna e appagata che mai.